Eenmaal per jaar vraagt DentAdmin automatisch om uw licentiecode te vernieuwen.
Dit is nodig opdat u verder automatische updates zou verkrijgen. Zonder een "geldige" licentie kan u dus perfect verderwerken met DentAdmin maar zal u geen automatische updates verkrijgen.
1. Controleer of uw licentiecode nog geldig is.
Ga hiervoor naar menu Help -> Info
Hierin zal u zien of uw huidige licentiecode nog voldoet.
Indien dit niet het geval is, of het aantal dagen resterend ligt lager dan 45 dagen zal DentAdmin u vragen om de licentie te vernieuwen. Dit gebeurt niet volautomatisch.
2. De licentiecode vernieuwen.
Het vernieuwen van de licentiecode gebeurt per e-mail. U stuurt ons een e-mail met uw huidige licentiecode, wij beantwoorden deze mail met een nieuwe code die u in DentAdmin plaatst. U krijgt jaarlijks een factuur voor het onderhoud van het jaar die komt, pas bij een volledig 0-saldo van uw klantenrekening zal u een nieuwe licentiecode bezorgd worden.
Ga naar menu Help -> Licentiecode
Indien uw licentie 'bijna' komt te vervallen ziet het scherm er als volgt uit:
U kan dan op de knop Nieuwe licentiecode aanvragen klikken. Deze knop zal uw standaard e-mail programma die op uw computer geinstalleerd is (dus NIET DentAdmin zelf) openen en de licentiecode in een nieuw e-mail bericht plaatsen, u hoeft dan enkel op verzenden te drukken om de e-mail te versturen.
Echter, als op de pc waar u deze handeling op uitvoert GEEN e-mailprogramma geinstalleerd en geconfigureerd staat, of u werkt met een web-gebaseerd e-mailprogramma zoals hotmail of gmail of yahoo dan zal u zelf de licentiecode die u ziet staan moeten knippen en plakken in een e-mail bericht naar support@atx.be
per kerende beantwoorden wij u met een nieuwe licentiecode die u eveneens knipt en plakt in hetzelfde venster als hierboven. U kan dan controleren via het menu help -> info of de verlenging geslaagd is.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.