derde betaling
Hallo,
Ik kreeg een geweigerde betaling (710 euro)
Ik heb de correctiewizzard geraadpleegd , met als resultaat ' gecorrigeerd ' en toch nog geen betaling gekregen.
Kan u mij daar a; u; b voor opbellen??
alvast bedankt
Lieve
-
Beste Lieve,
ik heb uw aanvraag omgezet naar een supportticketje zodat ons team het voor u correct kan afhandelen. Zij zullen u binnenkort contacteren hierover.
Ondertussen kan ik u wel al meegeven dat het toepassen van de correctiewizard er niet voor zal zorgen dat de mutualiteit de prestatie uitbetaalt. De correctiewizard zal het getuigschrift van de geweigerde prestatie annuleren, zodat u de prestaties opnieuw kunt versturen in een nieuwe zending in een nieuw getuigschrift. Bij het opnieuw versturen van de zending dient u rekening te houden met de reden van weigering en het nodige aanpassen in het kader daarvan. Bv: als de weigering zich stelde omwille van een foutief aangerekende tussenkomst, dan kunt u de prestatie opnieuw aanbieden met de juiste tussenkomst.
Als dit uw vraag beantwoordt, laat dat dan gerust even weten, zodat ons team uw ticketje kan afsluiten.
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.
Opmerkingen
1 opmerking