Puis-je envoyer un sms ou email à mon patient pour lui rappeler son rendez-vous?

GDPR vous autorise à utiliser des données personnelles de vos patients en cas d'intérêt personnel. Dans ce cas spécifique, il s'agit d'éviter les pertes de revenus en raison de rendez-vous manqués. Vous êtes donc autorisé à contacter votre patient, même sans que le patient ait donné son consentement à ce sujet, mais attention, le patient a le droit de s'y opposer. Si c'est le cas, il vaut mieux supprimer le numéro de GSM du patient en question. Sachez que vous êtes obligé d'informer le patient si vous souhaitez traiter ses données personnelles. Cette information peut se faire oralement, après avoir demandé le numéro de GSM au patient, mais également sous forme d'une brochure d'information que vous affichez dans la salle d'attente. Ainsi, le patient peut prendre une décision éclairée sur sa volonté de partager oui ou non ses données personnelles.