Deuxième rappel

Que veut dire un deuxième rappel?

un patient reçoit un rappel (lettre, e-mail ou sms), mais il ne répond pas à votre rappel. Alors vous pouvez l'envoyer un deuxième rappel pour essayer de subtilement le convaincre de prendre un rendez-vous.

Cliquez en bas à gauche dans le logicielle DentAdmin sur le bouton 'Rappel'.

Vous allez en haut à gauche dans 'Rechercher' où vous cochez 'Deuxième rappel', vous sélectionnez la période et puis vous cliquez sur la flèche verte.

Cette liste contient tout les patients qui ont reçu un rappel, mais qui ne sont pas encore venus en consultation (et qui n'ont pas de rendez-vous). Pour envoyer un deuxième rappel vous sélectionnez les patients et puis vous cliquez en haut sur 'E-mail', 'Lettre' ou 'Sms'.

Si vous voulez activer le deuxième rappel, cliquez sur 'Données de Patient'. Là vous pouvez cocher la case 'Deuxième rappel' et vous pouvez ajuster la période de rappel. N'oubliez pas que ceci est par patient et donc ne sera pas ajusté chez tous vos patients.

Pour ne pas devoir adapter le rappel et la période chez chaque patient, vous pouvez adapter les paramètres standards pour tous les nouveaux patients. En allant dans menu 'Paramètre' --> 'praticiens'.

Un fois dans 'Praticiens' vous cliquez dans l'onglet horizontal sur 'Par défaut' et puis vous cochez la case 'Deuxième rappel'.

N'oubliez pas de sauvegarder les changements avant de fermer la page.