Annuler une attestation
Il y a deux raisons pourquoi vous voudriez annuler une attestation:
- Quand vous avez encodé des traitements par inadvertance chez le mauvais patient. Vous devez supprimer les traitements et les éventuels paiements et l'attestation.
- Quand vous vous êtes trompés de traitement ou du numero de la dent dans l'attestation. Vous devez effacer les traitements liés à l'attestation, le paiement en contre parti a bien eu lieu et peut éventuellement être conservé.
La solution pour la première situation.
Vous pouvez annuler une attestation dans différents endroits.
En principe, partout où vous trouvez un numéro d'attestation (souligné et en bleu), vous pouvez cliquer sur le numéro bleu et vous verrez le détail de l'attestation.
Dans le détail, vous cliquez sur le bouton 'Annuler' et puis vous cliquez sur 'Oui'.
En suite vous allez avoir le prochain écran. La case d'option 'Supprimer les traitements' est par défaut active.
Si vous confirmez en cliquant sur 'OK'
- DentAdmin va automatiquement imprimer une annulation (si vous imprimez les attestations dans votre cabinet). Cette attestation contient tous les traitements avec les montants négatifs correspondants à l'attestation annulée.
- Les deux attestations se neutralisent.
- les paiements liés à l'attestation seront adaptés dans le journal de caisse et dans toutes les listes financières.
La solution pour la deuxième situation.
Le début de la deuxième situation est analogue à la première situation.
La différence est dans la dernière phase est que vous devez cocher les cases 'Supprimer les traitements' et 'Garder le paiement', car vous ne voulez pas annuler le paiement puisque l'attestation a bien eu lieu, mais les traitements sont mal encodés dans DentAdmin.
Commentaires
2 commentaires
problèmre de compta avec une attestation pouvez vous me donner un rdv téléphonique demain 22/11 à 14h svp
voici le numéro 0475 73 40 58 ou je serai joignable
Marie bertaux
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