Le plus souvent, le problème avec le lecteur de carte est lié à la connexion avec l’ordinateur.
Si ce problème se pose, nous conseillons d’effectuer le test suivant:
- Déconnectez le lecteur eID de l’ordinateur.
- Fermez DentAdmin.
- Connectez de nouveau le lecteur eID à l’ordinateur.
- Redémarrez DentAdmin.
Ce processus de redémarrage de DentAdmin permet de retrouver de nouveaux appareils (le lecteur de carte de nouveau connecté) et également d’établir de nouveau la connexion avec l’ordinateur.
Commentaires
1 commentaire
ça ne fonctionne pas dans mon cas
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