2e Recall

Wat is tweede recall?

Een patient krijgt van u een recall (brief, mail of sms)
Die patient reageert NIET op die eerste recall die hij kreeg, dus kunt u een tweede recall sturen naar die patient.
Zo kunt u die patienten subtiel aansporen om toch nog eens langs te komen.

De patienten die in aanmerking komen om een tweede recall te krijgen, kunt u zoeken in het recall scherm.
Selecteer daarvoor het keuzerondje Tweede recall ( 1 ) en geef een periode in ( 2 ). Na een klik op de groene zoekknop ( 3 ) verschijnen de resultaten rechts.



Deze lijst bevat alle patiënten die hun recall een bepaalde tijd geleden gekregen hebben en sindsdien niet op consultatie gekomen zijn (en geen toekomstige afspraak in de agenda hebben).

Door op een van de knoppen E-mail, Brief of Sms te klikken, kan je een respectievelijk bericht openen en versturen naar de patiënt. In het patiëntgegevensscherm kunt u instellen of een patiënt een tweede recall moeten krijgen en na welke periode.




De standaard instelling voor nieuwe patiënten kunt u instellen per verstrekker in het Verstrekkerinstellingen scherm.