Ajouter responsable financier au fiche patient

Il peut arriver que vous ayez des patients qui ne sont pas responsables de leurs finances et qui, par conséquent, ne peuvent ou ne veulent pas vous payer. Considérez les cas suivants :

• Une personne qui bénéficie d'une médiation de dettes et dont les finances sont gérées par un avocat ou un membre de la famille.
• Un réfugié adressé à votre cabinet par le CPAS ou la Croix-Rouge.

Vous pouvez créer une attestation pour ces patients, mais ils ne seront pas en mesure de payer eux-mêmes. Pour vous assurer que vous continuez à percevoir des revenus, vous pouvez mettre en place un gestionnaire financier pour ces patients.

Vous pouvez le faire dans l'écran Famille du patient :

Vous y cochez que ce patient a une relation financière anormale. À partir du moment où vous cochez cette case, le nom du patient s'affiche. En effet, par défaut, un patient est responsable de ses propres finances :

Si vous souhaitez attribuer une autre personne responsable des finances à ce patient, cliquez sur Ajouter en bas de la page :

Si vous souhaitez désigner un membre de votre famille comme responsable, vous disposez de plusieurs options. Par défaut, DentAdmin affiche déjà dans l'aperçu des patients les patients qui portent le même nom de famille.
Vous disposez de quelques boutons en haut de la page que vous pouvez utiliser pour filtrer rapidement :

• Global : cette option vous permet d'afficher la liste complète des patients et des non-patients.
• A la même adresse : cette option vous permet d'afficher tous les patients qui habitent à la même adresse que le patient.
• Patients : cette option n'affiche que les patients.
• Non-patients : cette option n'affichera que les non-patients.

Pourquoi voudriez-vous que les non-patients figurent dans cette liste ? Parce que vous voulez utiliser, par exemple, une organisation telle que la Croix-Rouge ou un CPAS comme personne responsable du patient.
Vous pouvez les créer dans cet écran même en cliquant sur le bouton Nouveau (non-patient) :

Vous pouvez alors remplir toutes les données nécessaires et cliquer sur OK pour sauvegarder :

Pour sélectionner la personne responsable, double-cliquez sur son nom et elle sera ajoutée à l'écran de la famille après avoir cliqué à nouveau sur OK :

Vous pouvez maintenant définir cette personne comme paramètre à utiliser dans vos rappels de paiement en sélectionnant la ligne et en cliquant sur le bouton Reprendre comme paramètre.

A partir de maintenant, vous pouvez envoyer des rappels de paiement pour ce patient, adressés au gestionnaire financier !
Il est préférable de créer un modèle distinct à cet effet, que vous trouverez dans l'article Créer une lettre de rappel de paiement pour le responsable financier.