Tiers payant électronique (Facturation électronique)

Cette fonctionnalité permettra de vous payer plus rapidement et correctement, si vos patients bénéficient du régime tiers payant.

La demande de facturation en tiers payant de chaque patient sera confirmée électroniquement de la part des mutualités et vous serez payé dans un délai maximal de 2 semaines. L’expérience nous a appris que la plupart des paiements des mutualités sont effectués dans les 5 jours ouvrables.

ATTENTION !

Si vous travaillez dans plusieurs cabinets en utilisant DentAdmin et le système du tiers payant, vous devez augmenter le numéro d'envoi pour chaque cabinet dans lequel vous travaillez.
Par exemple : vous travaillez dans le cabinet A, rien ne change pour vous dans ce cabinet.
Dans l'autre cabinet où vous travaillez, vous devez modifier le décalage du numéro de répartition (par exemple de 500), afin qu'il n'y ait pas de chevauchement possible en termes de numéros.

Vous trouvez ce paramètre chez Paramètres ==> Praticien dans l'onglet Attestation:

Comment l’utiliser ?

1. Cette fonctionnalité est activée par défaut. Vous la retrouvez sous le menu Paramètres → Prestataire de soins et sous l’onglet Attestation. 
   
   
   
   Attention! Ce paramètre peut être modifié pour chaque dentiste séparément.
   
   Si ce paramètre est activé, vous pouvez envoyer, par voie électronique, vos attestations tiers payant aux mutualités.
   
   
2. Enregistrez les traitements comme d’habitude, et cliquez comme auparavant sur le bouton " traitement à attester".
   
   
3. Veillez à cocher l’option RTP (Si possible) en haut de la fenêtre de facturation.
   
   
   
   
4. Vous pourrez constater qu’au lieu d’un numéro d’attestation normal, un numéro d’attestation électronique est créé. Cette numérotation n’est pas liée à vos carnets d’attestations que vous numérotez selon votre préférence.
   
   
   
   
5. Cliquez sur le bouton Paiement pour enregistrer le paiement. Au même moment, l’attestation électronique sera créée. Un document justificatif sera imprimé pour le patient et sauvegardé automatiquement à partir de la fiche patient. Ce document justificatif remplace aussi bien l’attestation, le document justificatif RTP que le document justificatif attestant la facturation simultanée de nomenclature INAMI et de prestations non remboursables. Aucune attestation n’est plus imprimée. Tout cela cadre dans la simplification administrative.
   
   
6. Comme c’était le cas auparavant, vous devez toujours envoyer manuellement les récapitulatifs. Vous pouvez le faire en naviguant dans DentAdmin vers la fenêtre financière et en cochant le bouton Tiers payant.
   Attention! Un seul envoi au maximum est autorisé par jour, par prestataire de soins et par mutualité. Chaque envoi signifie 1 paiement. Une fois que la fenêtre est affichée, vous pouvez opter d’envoyer les attestations électroniques aux mutualités. Cliquez à cet effet en haut sur le bouton ‘Envoyer’.
   
   
   
   Vous pouvez également opter pour l’envoi à un nombre limité de mutualités, les autres restent alors disponibles pour le prochain envoi.
   
   
   
   
7. Si celles-ci ont été envoyées, vous recevrez dans les 24 heures une réponse de la mutualité confirmant le traitement de la demande. Vous pouvez consulter l’état de vos demandes à partir de la fenêtre Facturation électronique - Envoyé.
   5 statuts différents peuvent correspondre à un envoi:
   
   - En attente: cela signifie que la mutualité n’a toujours pas reçu le message.
   - En cours: La mutualité a reçu votre message et il est en cours de traitement.
   - Accepté: La demande de facturation en tiers payant a été acceptée et vous serez payé conformément. Cette réponse peut prendre de 24 heures à quelques jours, dépendant de la mutualité.
   - Rejeté: La demande de facturation en tiers payant a été rejetée. Vous pouvez consulter immédiatement la raison du rejet, et en haut de la fenêtre de sélection, un assistant permettant de trouver la solution au problème, est disponible.
   - Refusé: cela signifie qu’une erreur s’est produite lors de l’envoi même (numéro NISS du patient erroné, numéro de compte du dentiste erroné, etc.). DentAdmin permet d’effectuer un contrôle initial par rapport à ces données, et cette notification ne devrait pas s’afficher souvent.
   
   Vous pouvez également vous-même marquer des demandes spécifiques pour suivi, pour indiquer les demandes à suivre. Vous pouvez le faire en utilisant le bouton en haut « Marquer pour suivi ». 
   
   
   
   
8. Si vous aurez reçu le paiement quelques jours plus tard, vous pourrez le lier au récapitulatif envoyé. Vous recevrez l’aperçu de toutes les attestations et vous pouvez y lier une date de paiement. Vous ne devez pas enter la date de paiement différentes fois. Il suffit de l’entrer dans la première ligne et de cliquer ensuite sur le bouton Copier la cellule active. Maintenant, cliquez simplement sur les autres lignes pour entrer la date.