Ici vous trouvez les problèmes connus et leur avancement.
Nettoyage mutualité 100:
La mutualité 100 rencontre des problèmes lors du traitement du code pour attester le nettoyage, chez des patients qui n’ayant pas reçu de traitement dentaire l’année passée. Ils ont affirmé qu’ils les résoudront dans quelques semaines.
Nous demandons donc de ne pas transférer maintenant ces traitements.
Réparation Adjonction de dents à une prothèse dentaire existante
Ni DentAdmin, ni les mutualités ne peuvent le calculer de façon numérique ou automatique.
Vous pourriez devoir rembourser le surplus à la mutualité.
Solution:
Entrer un traitement “payé en trop par eFact” créé par vous-même avec un montant négatif.
Apporter la correction à la fiche patient pour le régler avec le patient lors d’une prochaine visite.
Cet article vous montrerez comment ajouter des traitements personnels.
Cette solution est également valable pour chaque correction possible de la mutualité, après l’approbation et le paiement du traitement.
État des envois aux mutualités 500 et 200:
L’état des envois aux mutualités 500 et 200 reste “en attente”. Vous ne devez rien faire vous-même dans ce cas. la prochaine mise-à-jour de DentAdmin va résoudre ce problème et ces envois appaîrtrons dans l'écran pour les envoyer de nouveau.
Commentaires
1 commentaire
Bonjour
Depuis mardi passé, il existe un problème général eFact, qui nous recommande de ne plus faire d'envois. Cela fait presqu'une semaine d'attente, c'est trop long. Que se passe-t-il?
Ce problème est-il spécifique à Dentadmin ou tout le système MyCarenet est affecté?
Merci
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