Op deze pagina vindt u een overzicht van de meest voorkomende problemen bij verzendingen van elektronische derde betalers.
Reiniging mutualiteit 100:
De mutualiteit 100 ondervindt problemen bij het verwerken van de code voor reiniging bij patiënten die vorig jaar geen tandheelkundige behandeling hebben gehad.
Ze hebben aangegeven dit binnen enkele weken op te lossen.
We vragen om deze behandelingen dan ook nu niet door te sturen.
Herstelling bijplaatsen van tanden op een bestaande prothese
Noch DentAdmin, noch de mutualiteiten kunnen dit digitaal of automatisch berekenen.
Het is mogelijk dat u het teveel aan de mutualiteit zult moeten terugbetalen.
Oplossing:
Een eigen behandeling inbrengen "teveel betaald door eFact" met een negatief bedrag.
In de patiëntenfiche de correctie aanbrengen om dit met de patiënt af te rekenen bij een volgend bezoek.
In dit artikel vindt u hoe een eigen behandeling aan te maken: Zelf behandelingen maken
Deze oplossing geldt ook voor elke mogelijke correctie van de mutualiteit nadat de behandeling werd goedgekeurd en betaald.
Status verzending mutualiteiten 500 en 200:
De status van de zendingen naar de mutualiteiten 500 en 200 blijft “in afwachting” staan.
U hoeft hier zelf niets voor te doen, de volgende update van DentAdmin zal dit oplossen. Al deze verzendingen zullen dan terug bij de te verzenden eFacts staan. U kan deze dan gewoon terug versturen en deze zullen verwerkt worden.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.