Herinneringsmail of SMS instellen

Met de update van eind december 2024 kan je via CLICKDOC instellen dat er automatisch herinneringsmails en smsjes kunnen verstuurd worden voor ALLE afspraken in de agenda.

Wat wil dit nu zeggen, alle afspraken? Alle afspraken gemaakt door patiënten zelf via CLICKDOC natuurlijk, maar ook alle afspraken die uit DentAdmin komen!

Gedaan dus met manueel vanuit de DentAdmin agenda elke dag de herinneringen te moeten versturen, CLICKDOC komt u ter hulp en zorgt ervoor dat de baliemedewerker zich op andere taken kan focussen!

Waar vindt u dit nu in CLICKDOC natuurlijk?

1. U gaat in CLICKDOC naar het Instellingen menu:
   
2. In dit menu navigeert u naar het onderdeel Communicatie:
   
3. Hierin kunt u nu alles instellen waarvoor u communicatie wilt versturen:
   

Wat kunt u instellen?

We overlopen graag even van boven naar beneden wat u allemaal kunt instellen in dit scherm:

1. Automatische herinneringen: Dit is makkelijk: hier kiest u of u Automatische herinneringen wilt gebruiken ja of neen.
   
   
2. Verstuur herinnering via: Hier kiest u of u de automatische herinneren via mail en/of sms wilt versturen. Per verzendmethode hebt u ook de mogelijkheid om in te stellen hoeveel op voorhand u deze wilt versturen:
   
3. Automatisch herinneringen versturen voor alle afspraken: Als u wilt dat CLICKDOC herinneringen verstuurt voor ALLE afspraken in plaats van enkel voor degene geboekt via CLICKDOC zelf, dan moet u dit aanvinken. Een belangrijke dus!
   
4. Standaard instelling voor afspraken gemaakt via de Smart Agenda: Hier kunt u aanduiden of het herinneringsvakje voor email en/of SMS automatisch aangevinkt moet zijn of niet.