Met CLICKDOC kunt u verschillende soorten links maken voor verschillende doelpublieken.
Waarvoor zou u dit onder andere kunnen gebruiken?

Uw recallmails bevatten een link die de patiënt enkel de mogelijkheid geeft om jaarlijks of halfjaarlijks mondonderzoek te boeken.
Dit bespaart u veel telefoontjes na het versturen van de recalls. Deze link kunt u instellen dat er tot 1 jaar in de toekomst geboekt kan worden bijvoorbeeld.
Een link die u meegeeft aan de ortho-patiënten zodat zij zelf hun volgende controle kunnen boeken.
Dit bespaart de balie veel werk doordat de patiënt zelf kan kiezen om de volgende controle in te boeken. U kunt deze link zo instellen dat er maximum 1 maand later een afspraak kan genomen worden, en niet later.
Een link op uw website die de patiënt de mogelijkheid geeft om jaarlijks of halfjaarlijks mondonderzoek, eerste afspraak nieuwe patiënt of prothesewerk te boeken.
Dit ontlast de balie doordat zelfs nieuwe patiënten online kunnen boeken. U kunt zelf kiezen welke gegevens verplicht zijn om in te geven bij het online boeken en zou kunnen instellen dat er pas vanaf 1 maand na datum geboekt kan worden.
Een link die u enkel doorgeeft aan collega tandartsen in de buurt omdat u graag endodontologie doet en zij doorverwijzen naar u.
Dit zorgt ervoor dat andere kabinetten via de online tool afspraken voor endodontologie kunnen inboeken in uw agenda. U beslist natuurlijk wel nog altijd zelf wanneer zij dit mogen doen.

Zoals u ziet, zijn de mogelijkheden hier quasi onbeperkt. Hoe doet u dit nu precies natuurlijk?

Hoofdtypes en subtypes bepalen

Alles begint bij de hoofdtypes van afspraken! Het zijn deze hoofdtypes die u werkschema bepalen, u bepaalt wanneer welke type afspraken geboekt kan worden.
In het voorbeeld hieronder bijvoorbeeld ziet u dat er 4 types afspraken zijn om in het werkschema van de tandartsen te zetten:

Onder elk van deze hoofdtypes kunnen we nu onderverdelingen maken aan de hand van de subtypes:

U ziet in dit voorbeeld dat het subtype Controle -18 behoort tot zowel de hoofdcategorie Recalls als Preventie of nieuwe patiënt, wat ervoor zorgt dat dit op het schema kan geboekt worden in beide types.

De endo afspraaktypes staan uiteraard enkel onder Endo, idem voor de ortho afspraken.
Het subtype Nieuwe patiënt staat enkel onder Preventie of nieuwe patiënt wat ervoor zorgt dat dit enkel kan geboekt worden wanneer dit type ingepland is.

Schema instellen

Nu kunt u per tandarts instellen wanneer patiënten welk type afspraak kunnen boeken.
Dit doet u in het scherm Beschikbaarheidsbeheer.

In het voorbeeld van onze praktijk bijvoorbeeld geven we de patiënt de volgende opties:

Ortho op maandag voormiddag en woensdagnamiddag bij Lemmy Linguaal, op dinsdag- tot vrijdagvoormiddag bij Miss Gencive en op vrijdagnamiddag bij Pierre Molaire:
Endo enkel bij Jean Endo op donderdag en vrijdag:
Nieuwe patiënten of preventie enkel bij Pierre op dinsdag- en woensdagnamiddag
En enkel preventie kan je op dinsdag- en woensdagnamiddag bij Miss Gencive of op de rest van de dagen bij Pierre Molaire

Deze schema's kan je allemaal instellen van een bepaald uur tot een bepaald uur, hoe je dit doet, vind je in het artikel een schema opstellen.

Smart links opstellen

Om nu de verschillende smart links te maken, moet u navigeren naar Smart link en een nieuwe Smartlink aanmaken.

Indien we de link willen aanmaken voor de recallmails, dan moeten we eerst selecteren welke agenda's we willen tonen, in dit geval is dat enkel Pierre en Miss Gencive, want zij zijn de enige die recalls doen. Erna kiezen we om enkel de subtypes Controle -18 en Controle volwassene te tonen, en ook enkel en alleen maar als die subtypes in het hoofdtype Recalls zitten.
Voor de link die we op onze site willen zetten, hebben we nog steeds enkel onze 2 tandartsen nodig, Miss Gencive en Pierre Molaire, maar deze keer met de subtypes Nieuwe patiënt, Controle -18 en Controle volwassene. En dan kiezen we ook voor de 2 hoofdtypes Recall en Preventie of nieuwe patiënt.
Voor onze ortho patiëntjes, stellen wij de link zo op dat enkel de tandartsen die ortho doen geselecteerd zijn: Lemmy, Miss en Pierre. Samen met natuurlijk enkel de 2 Ortho types en het hoofdtype Ortho.
En dan hebben we nog onze Endodontie link, deze wordt enkel door Jean Endo gebruikt, dus als we als hem ingelogd zijn, moeten we geen andere tandartsen selecteren en enkel maar de 2 endo types aanduiden en het hoofdtype Endo.

Resultaat

Na al onze harde werk, hebben we nu dit als resultaat:

Indien een patiënt in de recallmail op de link klikt, komen ze uit op een scherm waarin zij enkel Controle volwassene en Controle -18 kunnen kiezen bij onze 2 tandartsen/mondhygiënisten die dit doen:
Indien een patiënt naar de site gaat en daar klikt op de knop Maak online een afspraak, dan hebben ze het volgende scherm waarbij ze ook nog eens kunnen kiezen voor Nieuwe patiënt:

Zoals u kan zien, is voor een nieuwe patiënt enkel Pierre beschikbaar, net zoals we wouden.
Voor onze ortho patiënten geven we ook een link mee, deze zorgt voor het volgende scherm:

Lemmy is er ook bijgekomen en er is enkel keuze voor de ortho afspraken.
En voor de praktijken in de buurt die endo's willen doorverwijzen naar ons, geven we de endo link mee, waardoor zij kunnen zien wanneer er nog plaats is om in onze praktijk endo afspraken te maken: