Paramétrer rappel automatique pars sms ou mail

Avec la mise à jour de fin décembre 2024, CLICKDOC vous permet de paramétrer l'envoi d'e-mails et de SMS de rappel automatique pour TOUS les rendez-vous du calendrier.

Qu'entend-on par « tous les rendez-vous » ? Tous les rendez-vous pris par les patients eux-mêmes via CLICKDOC, bien sûr, mais aussi tous les rendez-vous provenant de DentAdmin !

Finis les rappels manuels quotidiens de l'agenda de DentAdmin, CLICKDOC vient à votre rescousse et permet à l'employé de bureau de se concentrer sur d'autres tâches !

Où trouver cela dans CLICKDOC, bien sûr ?

1. Dans CLICKDOC, vous allez dans le menu Paramètres :
   
2. Dans ce menu, naviguez jusqu'à la section Communication :
   
3. Ici, vous pouvez maintenant définir tout ce pour quoi vous souhaitez envoyer des communications :
   

Que pouvez-vous régler ?

Nous allons passer en revue, de haut en bas, tout ce que vous pouvez paramétrer dans cet écran :

1. Rappels automatiques : C'est facile : vous choisissez ici si vous voulez utiliser les rappels automatiques oui ou non.
2. Envoyer les rappels par : Vous choisissez ici si vous souhaitez envoyer des rappels automatiques par e-mail et/ou par SMS. Pour chaque méthode d'envoi, vous avez également la possibilité de déterminer combien de temps à l'avance vous souhaitez les envoyer :
   
   
   
3. Envoyer des rappels automatiques pour tous les rendez-vous : Si vous souhaitez que CLICKDOC envoie des rappels pour TOUS les rendez-vous et pas seulement pour ceux qui ont été pris via CLICKDOC, vous devez cocher cette case. Un point important, donc !
   
   
   
4. Paramètre par défaut pour les rendez-vous créés via le Smart Calendar : Vous pouvez indiquer ici si la case de rappel par e-mail et/ou SMS doit être automatiquement cochée ou non.