Utiliser les liens intelligents

CLICKDOC vous permet de créer différents types de liens pour différents publics cibles.
Quelle utilisation pourriez-vous en faire, entre autres ?

Vos emails de rappel contiennent un lien qui permet uniquement au patient de réserver des examens bucco-dentaires annuels ou bisannuels.
Cela vous évitera de nombreux appels téléphoniques après l'envoi des rappels. Vous pouvez paramétrer ce lien de manière à ce qu'il permette de réserver jusqu'à un an à l'avance, par exemple.
Un lien que vous donnez aux patients d'orthodontie pour qu'ils puissent réserver eux-mêmes leur prochain examen.
Cela évite à la réception d'avoir à travailler, car le patient peut choisir de réserver lui-même son prochain examen. Vous pouvez paramétrer ce lien de manière à ce qu'un rendez-vous puisse être pris au maximum un mois plus tard, et pas plus tard.
Un lien sur votre site web qui permet au patient de réserver des examens bucco-dentaires annuels ou semestriels, un premier rendez-vous pour un nouveau patient ou des travaux de prothèse dentaire.
Cela soulage la réception en permettant même aux nouveaux patients de réserver en ligne. Vous pouvez choisir les informations à saisir obligatoirement lors d'une réservation en ligne et préciser que les réservations ne peuvent être effectuées qu'un mois avant la date prévue.
Un lien que vous ne transmettez qu'aux autres dentistes de la région parce que vous aimez faire de l'endodontie et qu'ils vous recommandent.
Cela garantit que d'autres cabinets peuvent prendre des rendez-vous d'endodontie dans votre calendrier via l'outil en ligne. Bien entendu, c'est vous qui décidez quand ils peuvent le faire.

Comme vous pouvez le constater, les possibilités sont nombreuses! Mais comment est-ce que vous pouvez l'utiliser?

Déterminer les types et sous-types

Tout commence par les types de rendez-vous ! Ce sont ces types principaux qui définissent votre planning de travail, vous décidez quand quels types de rendez-vous peuvent être pris.
Dans l'exemple ci-dessous, vous pouvez voir qu'il y a 4 types de rendez-vous à mettre dans le planning de travail du dentiste :

Dans chaque type des rendez-vous nous pouvons créer des sous-types:

Vous pouvez voir dans cet exemple que le sous-type Contrôle -18 appartient à la fois à la catégorie principale Rappels et Prévention ou nouveau patient, ce qui garantit qu'il peut être réservé sur le planning dans les deux types.

Les types de rendez-vous endo sont évidemment uniquement sous Endo, idem pour les rendez-vous ortho.
Le sous-type Nouveau patient est uniquement dans la catégorie Prévention ou nouveau patient, ce qui garantit qu'il ne peut être réservé que lorsque ce type de rendez-vous est programmé.

Créer les schémas des dentistes

Quand vous créez les schémas (CLICKDOC - Gestion des disponibilités) dans ce cas, nous pouvons avoir les schémas suivants:

Ortho le lundi matin et mercredi après-midi chez Lemmy Linguaal, mardi jusqu'a vendredi matin chez Miss Gencive et vendredi après-midi chez Pierre Molaire:
Endo ne que chez Jean Endo le jeudi et vendredi:
Prevention ou nouveau patient que chez Pierre le mardi et mercredi après-midi:
Et les préventions sont possible le mardi et mercredi après-midi chez Miss Gencive out tous les autres jours chez Pierre Molaire.

Créer les liens intelligents

Pour créer un lien, vous devez naviguer vers Liens intelligents et cliquer sur Nouveau lien intelligent.

Si nous voulons créer le lien pour les emails de rappel, nous devons d'abord sélectionner les horaires que nous voulons montrer, dans ce cas c'est seulement Pierre et Miss Gencive, parce qu'ils sont les seuls à faire des rappels. Ensuite, nous choisissons de n'afficher que les sous-types Contrôle -18 et Contrôle adulte, et seulement si ces sous-types sont dans le type principal Prevention/Rappels.
Pour le lien que nous voulons mettre sur notre site, nous n'avons toujours besoin que de nos 2 dentistes, Miss Gencive et Pierre Molaire, mais cette fois avec les sous-types Nouveau patient, Contrôle -18 et Contrôle adulte. Et puis nous choisissons aussi les 2 types principaux Rappel et Prévention ou nouveau patient.
Pour nos patients en orthodontie, nous avons configuré le lien de manière à ce que seuls les dentistes qui pratiquent l'orthopédie soient sélectionnés : Lemmy, Miss et Pierre. Ainsi que, bien sûr, uniquement les 2 sous-types d'ortho et le type Ortho.
Ensuite, nous avons notre lien Endodontie, il n'est utilisé que par Jean Endo, donc si nous sommes connectés en tant que lui, nous ne devons pas sélectionner d'autres dentistes et seulement indiquer les 2 types d'endodontie et le type principal d'endodontie.

Résultat

Après tous nos efforts, le résultat est le suivant :

Si un patient clique sur le lien figurant dans l'e-mail de rappel, il arrive sur un écran où il ne peut choisir que le check-up adulte et le check-up -18 parmi nos 2 dentistes/hygiénistes bucco-dentaires qui s'en chargent :
Si un patient se rend sur le site et clique sur le bouton "Prendre rendez-vous en ligne", il accède à l'écran suivant où il peut également choisir "Nouveau patient" :

Et comme vous voyez, c'est ne que Pierre qui est disponible pour les nouveaux patients.
Pour nos patients ortho, nous fournissons également un lien qui permet d'afficher l'écran suivant :

Lemmy est aussi là et les patients ne peuvent que choisir les sous-types d'ortho.
Et pour les cabinets de la région qui souhaitent nous envoyer des endoscopes, nous fournissons le lien endo, qui leur permet de voir s'il y a encore de la place pour prendre des rendez-vous d'endoscopie dans notre cabinet :